CRM Nedir? Ne İşe Yarar?
CRM Nedir? Ne İşe Yarar? Customer Relationship Managment (CRM) ya da Müşteri İlişkileri Yönetimi olarak adlandırılan kavram, firmaların var olan veya potansiyel müşterileri ile kurdukları ilişkiyi en verimli, en etkin ve sonuçta en karlı hale getirmek için kullandıkları yöntemler bütünüdür. Başka bir deyişler CRM, müşterilerle ilişkilerinizi yöneten bir yazılım sistemidir. CRM sistemi yalnızca bir çözüm […]
Sap Maliyetleri Kobileri Üzmesin!
Sap Maliyetleri Kobileri Üzmesin! Sap ve Erp kelimeleri bir araya gelince Kobi’ lerin aklında bir çok olumsuz düşünce oluşabiliyor! Öngörülemeyen maliyetler, planlanlara uymayan çalışma zamanları, danışmanların yol, konaklama v.b. ek maliyetleri. Ek personel ve çalışma maliyetleri gibi. Bu sorular sizin de zihninizi kurcalıyor mu? Sap Maliyetleri Kobileri Üzmesin! Korkmayın, Zeneks olarak tamamen Kobi’ lerin […]